Charte de confidentialité et relative aux cookies


Visit Wales et le gouvernement gallois respectent et souhaitent protéger la vie privée des utilisateurs de nos services.
Ce document présente les détails de notre charte de confidentialité et de cookies relative aux données personnelles recueillies sur ce site Web.

Analytique du site Web

Nous utilisons un outil d’analyse de sites Web pour améliorer le contenu proposé sur le site et analyser l’utilisation du site ;
comment les utilisateurs arrivent sur notre site, ce qu’ils font sur le site, le navigateur qu’ils utilisent ainsi que le système d’exploitation, etc.
Cet outil s’appelle Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »).
Google Analytics utilise des « cookies » et le code JavaScript pour aider à l’analyse des activités des utilisateurs sur les sites Web.
Les informations générées concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google aux États-Unis et stockées sur leurs serveurs. Toutefois, ces données analytiques ne sont pas liées à des informations permettant l’identification personnelle.

Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données précédemment stockées. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement de données vous concernant par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Lire http://www.google.com/policies/privacy/ et http://www.google.com/policies/terms/ pour plus d’informations.

Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les réglages appropriés sur votre navigateur. Pour en apprendre davantage sur la démarche à suivre, rendez-vous sur http://www.aboutcookies.org

Cookies

Nous utilisons différents cookies sur notre site. Si vous ne savez pas ce que sont les cookies ou comment les contrôler ou les supprimer, nous vous recommandons de vous rendre sur http://www.aboutcookies.org/ pour en savoir plus.

Nous utilisons actuellement une politique de « consentement implicite » qui signifie que nous supposons que vous êtes d’accord avec cet usage.
Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez ne pas utiliser le site ou vous pouvez supprimer les cookies VisitWales une fois votre visite terminée ou encore naviguer sur le site en utilisant les réglages d’utilisation anonyme de votre navigateur (appelé « Incognito » dans Chrome, « InPrivate » pour Internet Explorer, « Private Browsing » dans Firefox et Safari etc.).

*Aucun de nos cookies ne capture ou n’utilise d’informations personnelles*

Le tableau ci-dessous décrit les cookies que nous utilisons sur ce site et la raison pour laquelle nous les utilisons,

PHP Session ID

Notre système de gestion des contenus (Amaxus) utilise ce cookie pour maintenir votre session informatique sur son serveur. Les informations ne sont ni partagées ni vendues à des tiers pour quelque raison que ce soit, sont des caractères générés au hasard et ne contiennent pas d’informations personnelles.

AMAXHOST

Notre système de gestion des contenus (Amaxus) utilise ce cookie pour maintenir votre session informatique sur son serveur. Les informations ne sont ni partagées ni vendues à des tiers pour quelque raison que ce soit, sont une adresse IP et ne contiennent pas d’informations personnelles.

GFK Survey Referer

Il est possible qu’une enquête soit apparue dans une fenêtre sur votre écran lorsque vous être allé(e) sur notre site ; nous utilisons ce cookie pour nous assurer que l’enquête ne réapparaît pas et pour détecter le site Web à partir duquel vous avez été dirigé vers le nôtre. Les informations ne sont ni partagées ni vendues à des tiers pour quelque raison que ce soit, sont l’URL de la dernière page que vous avez visitée et ne contiennent pas d’informations personnelles.

Google Analytics

Nous utilisons ces cookies pour comprendre comment le site est utilisé afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur. Les informations sont partagées avec Google uniquement à ces fins, sont un numéro généré au hasard et ne contiennent pas d’informations personnelles.

GroupM - mookie1.com & gmads.net

Nous utilisons ces cookies pour compter et suivre les utilisateurs ayant cliqué sur les publicités ou contenus promotionnels Visit Wales sur d’autres sites qui ont des liens vers ce site. Les informations ne sont ni partagées ni vendues à des tiers pour quelque raison que ce soit, sont des caractères générés au hasard et ne contiennent pas d’informations personnelles.

Quantserve

Nous utilisons ces cookies pour compter et suivre les utilisateurs ayant cliqué sur les publicités ou contenus promotionnels Visit Wales sur d’autres sites qui ont des liens vers ce site. Les informations ne sont ni partagées ni vendues à des tiers pour quelque raison que ce soit, sont des caractères générés au hasard et ne contiennent pas d’informations personnelles.

Services Web externes
Nous utilisons un certain nombre de services Web externes sur Visit Wales, principalement pour afficher le contenu de nos pages Web.
Ainsi, pour afficher des images, nous utilisons souvent Flick ; pour afficher notre brochure électronique, nous utilisons Issuu ; pour montrer des vidéos, nous utilisons Vimeo ou YouTube. Ceci n’est pas une liste complète des services que nous utilisons ou pourrions utiliser à l’avenir, lors de l’intégration de contenu, mais ce sont les plus communs. Nous ne pouvons pas empêcher ces sites, ou domaines externes, de recueillir des informations sur l’usage que vous faites de ce contenu intégré. Si vous n’êtes pas connecté(e) à l’un de ces services externes, alors ils ne sauront pas qui vous êtes mais seront en mesure de recueillir des informations d’utilisation anonyme, par exemple le nombre de visionnages, jeux, chargements, etc.

Enquêtes et jeux concours
Nous demandons parfois des informations aux utilisateurs au moyen d’enquêtes, de jeux concours ou pour des services d’utilisateurs particuliers (ex. : inscription à la newsletter). La participation à ces enquêtes ou jeux concours est totalement volontaire et l’utilisateur a par conséquent le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées incluront les coordonnées (telles qu’elles sont fournies au site au cours de l’inscription à la newsletter) et des informations supplémentaires sur vos opinions et préférences. Nous utiliserons les coordonnées pour prévenir les gagnants. Nous ne publierons pas les coordonnées des gagnants sur le site, bien que, sur demande, nous fournirons les noms et organisations des gagnants. Si l’enquête ou le jeu concours est sponsorisé(e), alors il est possible que nous partagions avec les sponsors les informations fournies par les participants, mais uniquement avec le consentement de l’utilisateur.

Loi sur la protection des données (Data Protection Act)

Conformément à la loi sur la protection des données, nous avons une obligation légale de protéger toute information recueillie auprès de vous et vous concernant. Nous utilisons des technologies et un logiciel de chiffrement de pointe pour sauvegarder vos données et suivons des normes de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé à ces données.

Nous ne transmettons pas vos coordonnées à des tiers ou d’autres services du gouvernement.

Accès à vos informations et nous contacter
Si vous souhaitez consulter nos fichiers concernant toute correspondance que vous nous avez envoyée ou si vous avez des questions ou une réclamation concernant cette charte de confidentialité ou concernant le site, vous pouvez nous contacter à : info@visitwales.co.uk

Si vous souhaitez émettre des commentaires concernant notre charte de confidentialité telle qu’elle figure dans ce document, contactez-nous à l’adresse suivante : info@visitwales.co.uk

Quand et comment recueillons-nous des données vous concernant ?

Nous recueillons des données personnelles vous concernant : -

i. lorsque vous commandez des brochures sur le site (directement ou en passant par Visit Wales) ;
ii. lorsque vous notifiez le site que vous êtes d’accord pour recevoir de notre part des informations à l’avenir ;
iii. lorsque vous participez à un jeu concours ou tirage au sort.

Quelles sont les données recueillies ?

Les données que nous recueillons peuvent être des données personnelles et peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre code postal. Il se peut également que votre numéro de téléphone vous soit demandé afin de nous permettre de vous contacter si vous avez gagné un prix ou une jeu concours.

La réglementation douanes britanniques (HM Customs and Excise) nous impose en outre de recueillir et conserver des informations relatives à votre pays de résidence.

Qui recueille les informations ?

Les informations sont recueillies par nous, le gouvernement gallois, Cardiff Bay, Cardiff, CF99 1NA.

Nous détenons les notifications valides en vertu de la loi de 1998 sur la protection des données.

Les informations personnelles identifiables requises pour l’utilisation du Site sont notre propriété exclusive. Nous ne partageons, vendons ni louons les informations vous concernant à aucune autre personne, société ou organisme de quelque autre manière que celle décrite dans ce document ou mentionnée lors de la collecte desdites informations. Notez cependant que si vous faites la demande d’une brochure par le biais du Site ou de VisitWales, dans certains cas, il se peut que vos coordonnées soient communiquées à un organisme de tourisme et de marketing régional afin que celui-ci puisse vous faire parvenir cette brochure. [Vos coordonnées seront utilisées par cet organisme dans l’unique but de vous expédier cette brochure.]

Consentement

En divulguant des informations personnelles vous concernant, vous consentez à la collecte, l’enregistrement et au traitement de celles-ci de la manière décrite dans la présente Charte de confidentialité.

Comment ces informations sont-elles utilisées et par qui ?

Les informations décrites ci-avant seront utilisées par nous aux seules et uniques fins suivantes : -

Pour vous envoyer un e-mail promotionnel.

Il se peut également que nous vous envoyions, de façon ponctuelle, notre newsletter. Celle-ci contient des informations relatives aux nouveaux contenus et services proposés sur notre site.
Ces informations personnelles pourront en outre être mises à la disposition de sociétés proposant des articles, des produits et des services ayant trait au tourisme et souhaitant faire de la publicité sur le Site. Ces sociétés pourront de temps à autre vous envoyer par e-mail des propositions de services spécialisés susceptibles de vous intéresser.

Nous ne souhaitons pas que nos utilisateurs soient inondés d’e-mails inappropriés et non désirés. Par conséquent, nous choisirons avec soin les sociétés auxquelles seront fournies ces données. Qui plus est, aucune information financière vous concernant ne sera révélée à ces sociétés, et ce en aucun cas.

Vous avez, par ailleurs, le droit de refuser que vos informations personnelles soient utilisées à d’autres fins que celles en rapport direct avec le Site. Pour de plus amples détails concernant ce droit, nous vous invitons à consulter la section « Vos droits relatifs à ces informations » ci-dessous.

Quelles sont les mesures de sécurité mises en place pour protéger ces informations ?

Afin de garder vos données personnelles confidentielles, vos informations financières nous sont transmises sous une forme cryptée par le biais d’un serveur sécurisé. Nous faisons également tout notre possible pour protéger vos données hors ligne : celles-ci ne sont transmises qu’à ceux de nos employés devant impérativement y avoir accès pour les besoins de leur travail.
De plus, nos procédures de sécurité relatives à l’enregistrement et à la divulgation des données concernant notre clientèle sont conformes à la loi de 1998 sur la protection des données visant à empêcher tout accès non autorisé à ces données.

Le Site peut, éventuellement, contenir des liens vers d’autres sites Web. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables des politiques de confidentialité pratiquées par les propriétaires et administrateurs de ces sites. Par conséquent, nous vous encourageons vivement à consulter la charte de confidentialité de chacun des sites sur lesquels il vous sera demandé de fournir des informations personnelles.

Quels sont vos droits concernant ces informations

Si vous souhaitez apporter des modifications à certaines informations personnelles vous concernant, veuillez nous contacter à l’adresse électronique ci-dessous.
Vous avez, par ailleurs, la possibilité lorsque vous sont demandées ces informations personnelles, de refuser que celles-ci soient utilisées à d’autres fins que celles en rapport direct avec le Site. Ainsi, si vous souhaitez participer à un jeu concours mais ne désirez pas recevoir de newsletters, d’e-mail promotionnels ou de matériel publicitaire, il vous suffit de laisser vierge la case appropriée sur notre formulaire d’inscription.
Si, après un certain temps, vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters ni d’e-mails publicitaires, il vous suffit d’annuler votre inscription directement en répondant à l’e-mail de communication ou en nous contactant et demandant à être retiré(e) de notre base de données.
Notez cependant que les modifications que vous apportez ne sont pas rétroactives. Par conséquent, il se peut que vous continuiez à recevoir des informations en provenance de partenaires tiers que vous aviez autorisés à vous contacter et à qui nous avions communiqué vos informations. Vous serez donc dans l’obligation de contacter directement chacun de ces partenaires tiers pour leur signifier que vous ne désirez plus recevoir de newsletter ni d’e-mail publicitaires de leur part.

Modification de la Charte de confidentialité

Si cette charte de confidentialité change de quelque manière que ce soit, nous placerons une version mise à jour sur cette page. Consulter régulièrement cette page vous permet d’être toujours au courant des informations que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et des circonstances, si elles existent, dans lesquelles nous les partageons avec des tiers.

QUESTIONS

Pour toute question concernant ce document ou nos procédures, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@visitwales.co.uk